我们把一次合作拆成四个可预期的阶段。每个阶段都有明确的目标、输入、动作和产出，让你随时知道项目走到哪里、下一步会发生什么。
四个阶段说明
01
沟通
- 目标
- 确认需求方向是否匹配，判断我们能否用现有方法提供帮助。
- 输入
- 你对业务背景、关注议题和期望结果的描述，不需要完整需求文档。
- 动作
- 我们会在沟通中提出关键问题，帮你把模糊的关注点变成可讨论的议题。
- 产出
- 一份简短的沟通纪要，包含双方确认的问题定义和下一步建议。
02
诊断
- 目标
- 把沟通阶段的问题定义拆成可执行的分析任务，明确数据来源和交付边界。
- 输入
- 沟通纪要、你方已有的背景材料、希望覆盖的信息范围。
- 动作
- 我们梳理公开信息渠道，评估议题的可见度，确定分析框架和报告结构。
- 产出
- 项目建议书，包含分析维度、时间安排、交付物清单和双方责任。
03
执行
- 目标
- 按建议书完成信息收集、整理和分析，形成可读的结论。
- 输入
- 已确认的项目建议书、双方约定的对接方式。
- 动作
- 我们按既定框架处理公开信息，区分事实与推测，保留可追溯的记录。
- 产出
- 报告初稿和关键发现说明，支持一次线上或线下的结果沟通。
04
复盘
- 目标
- 回顾项目过程中的判断和遗漏，把经验转化为可复用的方法。
- 输入
- 最终报告、执行过程中的沟通记录、双方的反馈。
- 动作
- 我们与对接人一起回顾哪些判断有效、哪些环节可以改进，并更新内部方法库。
- 产出
- 一份简短的复盘纪要，包含本次合作的方法沉淀和后续可选项。
合作准备清单
在正式进入流程之前，你可以提前准备以下材料，让沟通更高效：
- 明确你希望关注的信息场景，例如品牌相关讨论、行业动态或某个具体议题。
- 准备少量参考材料，包括过往报告、内部关注点或竞品信息，不需要整理成完整文档。
- 确定一个对接人，负责与我们的沟通和内部信息传递。
- 想清楚报告的使用场景，是内部决策参考、团队分享还是对外沟通。
- 预留一次完整的沟通时间，建议不少于四十分钟。
- 对交付时间有预期，可以在首次沟通时直接提出。
从数据到结论的工作台
这张工作台照片来自我们日常分析过程中的一个切面。左侧是原始信息记录，中间是整理后的分类标签，右侧是正在形成的结论草稿。整个执行阶段的目标，就是让信息从散乱走向有序，再从有序走向可判断。
如果你对某个阶段还有疑问，可以查看 常见问题 ，或者先浏览 服务矩阵 了解我们能提供的具体内容。想直接看我们如何记录项目过程，可以前往 项目案例 页。